Dans cadre de la vente du service d'une vente de formation présentiel :

 

Un remboursement de 40% du montant total pourra être restitué , si la demande est effectué 14 jours après l'achat de celle ci. 

​

Dans le cadre de l'achat du livret de formation en format digital :

​

Après achat aucun remboursement ne sera effectué. étant donnée que c'est un fichier numérique. 

​

Dans le cadre d'un achat de produit physique : 

​

Le client dispose du droit de renvoyer ou de restituer un produit au vendeur ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception du colis.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de se rétracter par mail à l'adresse suivante thechillhouseaix@gmail.com

Les frais de retour sont exclusivement à charge du client.

Les marchandises doivent nous être retournées à l’état neuf et dans leur emballage d’origine non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.